Häufige Fragen rund um Wortmelodie Moments

Standardmäßig liefern wir innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Bestelleingang innerhalb Deutschlands. Bei personalisierten Produkten kommt noch unsere Produktionszeit dazu – wir geben dir nach deiner Bestellung oder Anfrage immer eine konkrete Zeitschätzung.

Die genauen Versandkosten siehst du transparent im Warenkorb, bevor du deine Bestellung abschließt – abhängig von Produkt, Gewicht und Versandland. Innerhalb Deutschlands halten wir die Kosten so fair wie möglich.

Ja. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link. Damit kannst du jederzeit sehen, wo dein Wortmelodie-Moment gerade unterwegs ist.

Ja, und das ist sogar unser Lieblingsthema. Egal ob Tasse, Hoodie, T-Shirt, Kissen, Cap oder Tasche – fast jedes Produkt aus unserem Shop kannst du mit deinem persönlichen Spruch, Foto, Logo oder Wunschdesign veredeln lassen. So entsteht aus einem schönen Stück ein echtes Unikat.

Wir gestalten für dich unter anderem:

• Sprüche, Zitate und Wörter in unterschiedlichen Schriftarten
• Fotos – ob Babyfoto, Hochzeitsbild oder Lieblingsmoment
• Eigene Logos für Firmen und Vereine
• Wunschdesigns und Illustrationen

Welche Druckart am besten passt (Sublimation, Plotterfolie, Flex- oder Flockdruck), beraten wir dich gern.

Am einfachsten über unser Kontaktformular. Beschreib uns kurz, was du dir vorstellst, und – falls vorhanden – häng dein Bild, Foto oder Designvorlage an. Wir melden uns dann mit einer Vorschau, einem Angebot und der voraussichtlichen Produktionszeit.

Je nach Produkt und Umfang brauchen wir in der Regel 3 bis 7 Werktage für die Produktion, zusätzlich kommt der Versand von 3 bis 5 Werktagen dazu. Bei eiligen Geschenken (Geburtstag, Muttertag, Hochzeit) schreib uns gern an – wir versuchen, deinen Wunschtermin möglich zu machen.

Ja. Alle Produkte aus unserem Shop sind grundsätzlich auch als unbedruckte Rohlinge erhältlich – perfekt für DIY-Begeisterte, die selbst gestalten möchten.

Auf jeden Fall. Unser Online-Shop zeigt nur einen Ausschnitt unseres Sortiments. Wir haben deutlich mehr Rohlinge auf Lager und können bei Bedarf auch gezielt für dich bestellen – Tassen, Textilien, Taschen, Heimdeko und mehr. Schreib uns einfach, was du suchst.

Ja. Neben unseren fertigen Wortmelodie-Produkten führen wir auch ein breites Sortiment an Plotterfolien, Sublimationszubehör sowie Werkzeugen für deine DIY-Projekte. Das meiste davon ist nicht im Shop gelistet – frag einfach gezielt nach, dann erstellen wir dir ein Angebot.

Unser Folien-Sortiment umfasst Flex- und Flockfolien, Metallic- und Glitzerfolien sowie spezielle Sublimations- und Effektfolien – in vielen Farben und Qualitäten. Sag uns einfach, für welches Material (Baumwolle, Polyester, Holz, Keramik …) du etwas brauchst, dann finden wir das passende Produkt für dein Projekt.

Sehr gern. Egal ob Anfänger oder erfahrene Plotter-Crafterin – wenn du nicht sicher bist, welche Folie, welche Druckart oder welches Werkzeug zu deinem Vorhaben passt, schreib uns kurz, was du planst. Wir geben unsere Erfahrung ehrlich weiter und empfehlen nur, was wirklich Sinn macht.

Damit dein Druck lange schön bleibt: Auf links waschen bei maximal 30 °C, nicht bleichen, schonend trocknen und nicht direkt auf den Druck bügeln. So bleiben Hoodie, T-Shirt und Co. lange wie neu.

Das kommt auf das Modell an. Unsere klassische Tasse mit Herzhenkel ist spülmaschinengeeignet. Bei der Glitzertasse empfehlen wir die Handspülung, damit die schimmernde Oberfläche und der Druck lange schön bleiben. Im Zweifel: lieber per Hand spülen – das mögen alle Tassen gern.

Bei Verschmutzung mit einem feuchten Tuch und milder Seifenlösung abwischen. Nicht in der Waschmaschine waschen, nicht bleichen, nicht in den Trockner. An der Luft trocknen lassen und trocken lagern – so begleitet dich deine Tasche jahrelang.

Personalisierte Produkte werden speziell nach deinen Vorgaben angefertigt und sind daher nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Unbedruckte Rohlinge und Standardartikel kannst du innerhalb der gesetzlichen Frist ganz normal zurücksenden.

Das tut uns sehr leid. Melde dich bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular bei uns – am besten mit einem Foto des Mangels. Wir finden gemeinsam eine Lösung, ob Ersatz, Nachdruck oder Erstattung.

Am schnellsten erreichst du uns über unser Kontaktformular. Beschreib dort kurz dein Anliegen – ob Sonderwunsch, Frage zu einem Produkt, Beratung zu Plotter- oder Sublimationsmaterial oder etwas ganz anderes.

In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden – an Werktagen oft deutlich schneller. An Wochenenden oder Feiertagen kann es etwas länger dauern, aber du bekommst auf jeden Fall eine persönliche Rückmeldung.

Sehr gern. Wenn du dir bei einem Projekt unsicher bist – welcher Plotter, welche Folie, welches Material, welche Druckart – schreib uns einfach. Wir teilen unsere Erfahrung gern und helfen dir, dein Projekt erfolgreich umzusetzen.