Kollektion

Rucksäcke

Gut zu wissen

Häufige Fragen zu Bestellung & Versand

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, handgefertigt in kleiner Auflage und persönlich verpackt – hier findest du die wichtigsten Antworten vor deiner Bestellung.

Was kostet der Versand bei Wortmelodie Moments?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos – unabhängig vom Bestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen handgefertigt und versendet. Danach ist sie meist in 1–3 Werktagen bei dir.

Sind die Geschenke personalisierbar?

Ja – fast alles lässt sich individuell gestalten. Frag dazu einfach immer vorher bei uns nach: Schreib uns über das Kontaktformular, welchen Namen, welches Datum oder welchen Wunschtext du möchtest. Wir melden uns und setzen deinen Wunsch persönlich um.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Individuell personalisierte Einzelanfertigungen sind davon ausgenommen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst per PayPal sowie über Mollie mit Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.

Wird Umsatzsteuer ausgewiesen?

Nein. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.